Stadtsparkassenin gönderdigi Auszügeleri nasil iptal ettirebilirim?

[Acemibiri]

kaldigim sehirdeki Stadtsparkasse her ay 1 veya 2 defa Bankauszügeleri bana mektupla gönderiyor.
Tabiki bunun icinde muhakkak belirli bir ücret aliyordur.
Ben banka islemlerimi online yaptigim icin ihtiyac duymuyorum.Bankaya gittim bu Auszügelerin gönderilmesini istemedigimi belirttim.
Yetkilí bana otamatik olarak gönderiliyor ama siz online sayfamizdan giris yapip orada Umsatzdaten exportieren yapip kendi bilgisayarina speichern yaparsan gelmez dedi.
Yapiyorum ama hala bu mektup bana geliyor.
Bunu durdurmanin veya komple ettirmenin bir imkani yokmu? Yetkili bana yanlis bilgimi verdi?